ہمارے بارے میں / ہاں کیوں کہو

UNIK کو ہاں کیوں کہیں۔

پانچ مخصوص وعدے، عام وعدے نہیں۔

عزم 1: آپ کو کوئی متغیر قیمت کے بغیر ایک فرم، آئٹمائزڈ کوٹیشن موصول ہوتا ہے۔

ہمارے کوٹیشن میں شامل ہیں: میٹریل گریڈ (42CrMo یا ٹول اسٹیل)، ہیٹ ٹریٹمنٹ کی تفصیلات (کاربرائزنگ، ہدف کی سختی کی حد)، مشینی رواداری (±0.1mm)، سطح کی تکمیل (Ra 1.6)، پیکیجنگ (IPPC لکڑی کا کریٹ)، اور شپنگ ٹرم (FOB Xiamen یا Quanzhou)۔ ہم آرڈر پلیسمنٹ کے بعد "پیچیدہ کیوٹی ڈیزائن" یا "تیز انجینئرنگ" کے لیے سرچارج شامل نہیں کرتے ہیں۔ ہم جس قیمت کا حوالہ دیتے ہیں وہ قیمت ہے جو آپ ادا کرتے ہیں، بشرطیکہ ڈیزائن اور وضاحتیں تبدیل نہ ہوں۔

عزم 2: آپ کا مولڈ تصدیق شدہ تاریخ کو یا اس سے پہلے بھیج دیا جاتا ہے۔

حتمی ڈرائنگ کی منظوری کے بعد معیاری لیڈ ٹائم 20-25 کیلنڈر دن ہے۔ اس ٹائم لائن کا حساب موجودہ دکان کے بوجھ، مواد کی دستیابی، اور ہیٹ ٹریٹمنٹ فرنس شیڈولنگ کی بنیاد پر کیا جاتا ہے – کوئی امید افزا تخمینہ نہیں۔ فوری ضروریات والے صارفین کے لیے، ہم 20% پریمیم پر 12-15 دن کے لیڈ ٹائم کے ساتھ تیز رفتار سروس کا حوالہ دے سکتے ہیں۔ اگر ہم اپنے کنٹرول میں موجود وجوہات کی بنا پر جہاز کی تصدیق شدہ تاریخ سے محروم رہتے ہیں، تو ہم متاثرہ آرڈر پر 5% رعایت پیش کرتے ہیں۔ آپریشن کے پانچ سالوں میں، یہ جرمانہ کبھی نہیں لگایا گیا ہے.

کمٹمنٹ 3: آپ دستاویزات یا سائٹ وزٹ کے ذریعے ہر دعوے کی تصدیق کر سکتے ہیں۔

ہر UNIK مولڈ سختی کی جانچ کی رپورٹ اور ایک جہتی معائنہ رپورٹ کے ساتھ بھیجتا ہے۔ سختی کی رپورٹ ہر گہا کے لئے سطح اور بنیادی اقدار کو ظاہر کرتی ہے۔ جہتی رپورٹ منظور شدہ ڈرائنگ کے خلاف تمام اہم جہتوں کے لیے پیمائش شدہ اقدار دکھاتی ہے۔ اگر آپ کو شپمنٹ (SGS، BV، یا دوسری ایجنسی) سے پہلے فریق ثالث کے معائنے کی ضرورت ہو تو، ہم اسے بغیر کسی شیڈولنگ میں تاخیر کے آپ کی قیمت پر پورا کرتے ہیں۔ بڑے صارفین کے لیے، ہم پروسیس واک تھرو کے ساتھ سالانہ فیکٹری وزٹ اور نمونے کے سانچے کی لائیو ٹیسٹنگ پیش کرتے ہیں۔

عزم 4: آپ کو ان لوگوں سے تکنیکی مدد ملتی ہے جو مولڈ بناتے ہیں، سیلز اسکرپٹ سے نہیں۔

جب آپ سپورٹ کے لیے UNIK سے رابطہ کرتے ہیں - چاہے ای میل، WhatsApp، یا فون کے ذریعے - آپ پروڈکشن فلور کے تجربے کے ساتھ ٹیم ممبر تک پہنچیں گے۔ ہمارے امدادی عملے نے ذاتی طور پر CNC مشینیں چلائی ہیں، ہیٹ ٹریٹمنٹ فرنس چلائی ہیں، اور کسٹمر پروڈکشن لائنوں پر ڈیمولڈنگ کی ناکامیوں کی تشخیص کی ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ کو ایسے جوابات ملتے ہیں جو اصل عمل کے پیرامیٹرز کا حوالہ دیتے ہیں، نہ کہ عام ٹربل شوٹنگ گائیڈز۔ ٹارگٹ ریسپانس ٹائم ای میل کے لیے 4 گھنٹے، کاروباری دنوں کے دوران WhatsApp کے لیے 1 گھنٹہ (پیر سے ہفتہ، 8:00–18:00 چین کے وقت)۔ ویڈیو کال ٹربل شوٹنگ کے لیے، ہم 24 گھنٹوں کے اندر شیڈول کرتے ہیں۔

کمٹمنٹ 5: سروس میں ہونے کے بعد ہم آپ کے مولڈ کو سپورٹ کرتے رہتے ہیں۔

UNIK مولڈ زندگی کا--خاتمہ نہیں ہوتا جب گہا کے کناروں کے ٹوٹ جاتے ہیں۔ ہم تجدید کاری کی خدمات پیش کرتے ہیں: گہا کی سطحوں کو دوبارہ-پیسنا، بنیادی پنوں کو تبدیل کرنا، خراب بڑھتے ہوئے سوراخوں کی مرمت، اور اگر ضروری ہو تو گرمی کا علاج دوبارہ-کیا جاتا ہے۔ تجدید کاری پر عام طور پر نئے سانچے کا 50-60% خرچ آتا ہے اور مولڈ کو اس کی اصل عمر کے 80-90% تک بحال کرتا ہے۔ ہم تیز ترسیل کے لیے عام اسپیئر پارٹس – پن پلیٹس، کور پن، لائنر پلیٹس کی انوینٹری بھی برقرار رکھتے ہیں۔ ایسے سانچوں کے لیے جو واقعی مرمت سے باہر ہیں، ہم ڈسپوزل سرٹیفکیٹ اور متبادل سانچے پر رعایت فراہم کرتے ہیں۔